תקנון ומדיניות ביטולים להזמנת סיורים בפרוטארס
אנו שמחים שאתם מעוניינים להזמין סיור דרך האתר "פרוטארס שלי".
לפני ביצוע ההזמנה, אנא קראו בעיון את תקנון ומדיניות הביטולים שלנו.
1. הזמנת סיורים:
- ניתן להזמין סיורים באתר פרוטארס שלי דרך חנות הסיורים של האתר. הקנייה באתר היא מקדמה בלבד, ויש לשלם את יתר הסכום על הסיור במזומן בתחילת הסיור.
- בעת ביצוע ההזמנה, תתבקשו לספק את פרטיכם האישיים, פרטי כרטיס האשראי שלכם ותאריך הסיור המבוקש.
- פרטי כרטיס האשראי שלכם יישארו חסויים ולא יהיו בידינו.
- לאחר ביצוע ההזמנה, תקבלו אישור הזמנה בדוא"ל עם פרטים נוספים.
- את יתר הסכום על הסיור, תשלמו בתחילת הסיור.
2. ביטול סיורים:
- ניתן לבטל סיור ללא דמי ביטול עד 24 שעות לפני מועד תחילת הסיור.
- ביטול סיור בתוך 24 שעות ממועד תחילת הסיור יגרור חיוב בדמי ביטול מלאים: המקדמה לא תחזור והלקוח יצטרך לשלם לחברה את היתרה שהיה אמור לשלם.
- במידה והשייט ללגונה או סיור עם השייט ללגונה מתבטל, יוצע לכם תאריך אחר או החזרת מקדמה.
- בקפריסין מקפידים מאוד על זמנים: המקדמה לא תחזור במידה והלקוח לא עמד בזמנים, לא המתין בשעה ובמיקום שנאמר לו להמתין לסיור, או לא הופיע לסיור.
3. שינוי תאריך סיור:
- ניתן לשנות את תאריך הסיור ללא דמי ביטול עד 24 שעות לפני מועד תחילת הסיור המקורי.
- שינוי תאריך סיור בתוך 24 שעות ממועד תחילת הסיור המקורי לא יתאפשר.
- שינוי תאריך סיור יינתן רק בהתראה של 24 שעות לפני במייל או בוואטסאפ.
- שינו תאריך סיור בפחות מ-24 שעות לא תתאפשר והמקדמה לא תוחזר.
4. ביטול סיור על ידי פרוטארס שלי:
- פרוטארס שלי שומרת לעצמה את הזכות לבטל סיור בכל עת, מכל סיבה שהיא.
- במקרה של ביטול סיור על ידי פרוטארס שלי, תקבלו הודעה מוקדמת ככל האפשר ותוכלו לבחור בין החזר כספי מלא לבין הזמנת סיור חלופי.
5. תנאים כלליים:
- המחירים המופיעים באתר 'פרוטארס שלי' הם באירו.
- פרוטארס שלי רשאית לשנות ולעדכן את המחירים המופיעים באתר בכל עת.
- פרוטארס שלי אינה אחראית לכל נזק, ישיר או עקיף, שייגרם לכם במהלך הסיור או עקב ביטולו או שינויים בו, מכל סיבה שהיא.
- פרוטארס שלי ממליצה לכם לרכוש ביטוח נסיעות מקיף לפני תחילת הסיור. פרוטארס שלי לא תהיה אחראית על שום נזק והאחריות המלאה היא על המטיילים ברכישת ביטוח נסיעות.
- פרוטארס שלי שומרת לעצמה את הזכות לעדכן את התקנון ומדיניות הביטולים מעת לעת.
6. יצירת קשר
ניתן ליצור עימנו קשר בעמוד צור קשר, או בוואטסאפ 054-5450010 או בדוא"ל [email protected]..
אנו מאחלים לכם סיור מהנה ופייסטה מושלמת בפרוטארס!
מתן כהן וצוות פרוטארס שלי.